ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

ご注文手順

  • ■事前に会員登録が必要です

    micaプロショップをご利用するには会員登録が必要です。
    micaプロショップ掲載商品は、プロネイリスト用商材となりますので、正しい知識と技術をお持ちでない方の購入はご遠慮いただいております。
    会員登録の手続きにあたって、本サイトが定める登録フォームの「必須項目」のすべてを入力する必要があります。



    会員登録から購入まで

    1. 事前会員登録(仮登録フォーム)から必要事項を記入、証明書をアップロードして送信してください。
    2. 弊社にて内容を審査後、本会員登録フォームのURLをメールでお送りします。
    3. 本会員登録フォームに必要事項を記入し、送信すると登録完了です。
    4. 【マイページ】より登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
    5. 各商品ページから商品を選択、買い物カートに入れ、購入画面に進んでください。

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ご注文・お届けについて

  • 通常宅配便に関しては弊社指定の宅配業者(佐川急便またはヤマト運輸)となります。予めご了承ください。

  •    
  • 一部商品は追跡可能メール便(日本郵便・ゆうパケット)もご利用いただけます。
    全国一律料金:380円(税込)

    ※複数個ご注文時に、ゆうパケットの規定サイズに入らない場合がございます。その際は弊社指定の宅配便になりますので、予めご了承ください。



  • 配送希望時間帯の指定が可能です。

    【午前中(8時~12時)】【12時~14時】【14時~16時】【16時~18時】
    【18時~20時】【18時~21時】【19時~21時】
    ※配達状況により予定通りに届かない場合があります。予めご承知ください。

送料について

通常送料

対象 送料
送料一覧
一配送につき商品代金合計が5,000円(税込)以上の場合
※沖縄・離島・一部地域を除く
送料無料
一配送につき商品代金合計が5,000円(税込)未満の場合
北海道
1,100円(税込)

青森県・岩手県 ・ 秋田県・宮城県 ・ 山形県 ・ 福島県
850円(税込)

茨城県 ・ 栃木県 ・ 群馬県 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 東京都 ・ 神奈川県 ・ 山梨県・新潟県 ・ 長野県
700円(税込)

富山県 ・ 石川県 ・ 福井県
550円(税込)

岐阜県 ・ 静岡県 ・ 愛知県 ・ 三重県
600円(税込)

滋賀県 ・ 京都府 ・ 大阪府 ・ 兵庫県 ・ 奈良県 ・ 和歌山県
500円(税込)

鳥取県 ・ 島根県 ・ 岡山県 ・ 広島県 ・ 山口県
550円(税込)

徳島県 ・ 香川県 ・ 愛媛県 ・ 高知県
600円(税込)

福岡県 ・ 佐賀県 ・ 長崎県 ・ 大分県
650円(税込)

熊本県 ・ 宮崎県 ・ 鹿児島県
700円(税込)

沖縄・離島・一部地域

対象 送料
送料一覧
沖縄(本島)一配送につき商品代金合計が9,800円(税込)以上の場合 送料無料
沖縄(本島)一配送につき商品代金合計が9,800円(税込)未満の場合
沖縄(本島)
1,300円(税込)
その他沖縄・離島・一部地域の場合 送料はご注文後に別途ご連絡

お支払いについて

  • クレジットカード決済、代金引換、代金前払い(コンビニエンストア)、PayPay決済からお選びいただけます。


    クレジットカード決済
    クレジットカード決済は【JCB】【MASTERS】【VISA】【AMEX】【DINERS】がご使用できます。 クレジット



    代金引換(佐川急便)
    代金引換では手数料がかかります
    • 9,999円まで…330円
    • 10,000円~29,999円まで…440円
    • 30,000円~100,000円まで…660円

    商品お届け時に配達員にお支払いください。




    WEBコンビニ決済・前払い(手数料 無料)
    コンビニ決済
    ローソン】【ミニストップ】【セイコーマート】【ファミリーマート】【セブンイレブン】がご利用できます。

    コンビニ決済では、全国主要なコンビニエンスストアの店頭で、24時間簡単にお支払いが可能です。
    ご利用イメージの詳細は、下記の各コンビニエンスストアごとのリンクをクリックしてご確認ください。
    セブンイレブンファミリーマートローソンミニストップセイコーマート


    PayPay決済
    クレジット
    PayPay残高によるオンライン一括決済方法です。
    残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。
    PayPay画面に遷移後、5分以内に購入完了手続きをお願いします。

    ・PayPay支払い時の注文内容変更について
    ご注文内容の変更により、購入金額が“増額”となる変更を承ることができません。
    大変お手数ではございますが、ご注文を一度キャンセルして頂き、再度ご注文を頂けますようお願い致します。

    ・PayPay支払いをご利用時の返金について
    PayPay支払いでお支払い頂いた場合、PayPayで返金手続きを行います。

    ご注文頂いた商品の金額が変更される場合、差額の金額をお戻しさせて頂きます。
    ご注文自体をキャンセルされる場合は全額返金となります。

    返品等でお客様の方で送料をご負担頂く際は、送料を除いた金額をご返金となります。
    一部返金、全額返金手続きは1回のみとなります。
    ご返金の手続きが発生する場合は、もしくはお支払いを頂く場合は、銀行口座での対応になります。

    詳しくはこちらをご参照ください。⇒SBペイメントサービスhttps://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/paypay_online/
    https://paypay.ne.jp/guide/net-service/



    銀行振込
    下記指定銀行までお振込みお願いします。ご入金を確認した後、商品を発送いたします。
    【振込先口座情報】
     楽天銀行 第四営業支店 普通 7086468  ユ)エイベスト


    ・お支払総額: (商品代金合計)+(送料) +(振込手数料)
    ・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。(金額はお振込時にお確かめください)
    ・ご入金が確認でき次第の発送となります。 確認までご入金後最大2営業日かかる場合がございます。
    ・14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    お買い上げ金額すべてをポイント使用する(0円にて決済)場合は、支払方法は銀行振込をご選択ください。
    ※システムの都合上、0円でのクレジットカード決済、PayPay決済、WEBコンビニ払いはできません。また、代金引換を選びますとと手数料が発生してしまいますので、ご選択されないようご注意ください。





    【領収書について】
    • ・領収書が必要なお客様は、お買い上げいただきました商品のお届け完了後マイページにログインしていただき領収書発行を行ってください。
    • ・領収書の複数発行はできません。(商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など)

    <下記のような場合発行ができかねます>
    • ●代金引換でのお支払い(配送ドライバーにお支払いいただいた際に領収書を手渡されます)
    • ●コンビニWEB決済でのお支払い(コンビニなどでお支払いいただいた際に手渡される受領書が領収書となります。)
    • ●購入履歴上「お支払い確定」ではない場合(発送後すぐの場合は数日お待ちください。)

ポイントシステム

  • micaプロショップで会員登録していただくと。『プロ価格』でのmica製品のご購入や、お買い物毎に貯まるランク別ポイントシステムをご利用いただけます。また不定期開催のイベントセールやプロショップ限定商品もご購入いただけます。年会費・登録料は無料です。

     

     

     

    会員別ポイントシステム

     

     

    レギュラー

    REGULAR

     

     

    シルバー

    SILVER

     

     

    ゴールド

    GOLD

     

     

    プレミアム

    PREMIUM

     

     

    会員条件
    過去6ヶ月の購入金額
    10,000円未満

     

     

    会員条件
    過去6ヶ月の購入金額
    10,000円以上
    30,000円未満

     

     

    会員条件
    過去6ヶ月の購入金額
    30,000円以上
    50,000円未満

     

     

    会員条件
    過去6ヶ月の購入金額
    50,000円以上

     

     

    ポイント付与

    1倍

     

     

    ポイント付与

    2倍

     

     

    ポイント付与

    3倍

     

     

    ポイント付与

    5倍

     

    1ポイント=1円として、ご利用いただけます

     

     

    会員ランクシステムは「レギュラー」「シルバー」「ゴールド」「プレミアム」の4つの会員ランクに分かれ、
    ご購入金額に応じてランクが上がり、付与されるポイントも増えていきます。6ヶ月間のご購入金額によって、毎月月末に判定し、翌月1日に自動更新されます。

    お買い物をさらにお楽しみいただけるよう、限定キャンペーンやポイントアップなど、ランクに応じて様々な特典をご用意しております。




    【還元率について】
    ・割引後(クーポン、ポイント使用)商品合計金額(税別)の1%をポイント還元いたします。
     例:税込商品合計額11,000円(税抜10,000円)の場合 → 100ポイント加算
    ・ポイントは1ポイント=1円でご利用いただけます。

    【加算のタイミング】
    ポイントはお買い物後に加算されます。

    【ポイントに関するご注意】
    ・お支払方法、お届け方法等を選択後、ご注文最終確認画面にてポイント使用数をご入力いただき、「使用する」をクリックしてください。
    ・お買い上げ金額すべてをポイント使用する(0円にて決済)場合は、支払方法は銀行振込をご選択ください。
    ・ポイントは分割してご利用いただくこともできます。
     例:10,000ポイント保有の場合、まず5,000ポイントのみの利用も可
    ・ポイント有効期限は獲得日より6ヶ月です。ただし有効期限内でお買い物された場合は、その時点から6ヵ月有効期限が延長されます。
    ・ポイントは商品のご購入時のみご利用可能です。
    ・現在お持ちのポイント数は、マイページよりご確認いただけます。

    【会員ランクについて】
    ・会員ランクは6ヵ月間継続します。 継続期間中は、ランクが下がることはありません。継続期間中に、次の規定金額に到達すると翌月よりランクアップします。
    ・会員ランク継続期間中に現ランクの基準購入金額を満たしていればランクは継続します。
    ・会員ランク継続期間中に現ランクの基準購入金額を満たしていない場合はランクダウンします。
    ・ランクはレギュラー→シルバー→ゴールド→プレミアムの順に1つずつアップします。
    ・ランクが変更または継続期間終了後ランクキープした時は、累計購入金額がリセットされ、6ヵ月間のランク継続期間がスタートします。

     

     

       

返品・キャンセルについて

・返品について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品(イメージしたカラーと違うなど)、不良品以外での返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 原則不具合があった場合は、交換にて対応させていただいております。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
●商品等の不具合による交換の場合 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お届けした商品が、破損・汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

商品の外見に破損、汚損等の不備がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、確認のため該当商品を撮影していただき、その画像をメールに添付して送ってください。
(送信先: info@proshop.mi-ca.jp)

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※商品到着後8日以上経った場合や、ご使用後の破損・不良、またお客様のイメージ違いでの交換に関しましては上記適応外とさせていただきます。
※また、ご注文と異なる商品の場合でも、開封・開栓後の交換はいたしかねます。恐れ入りますが、開封・開栓の前に商品の確認をお願いいたします。なお、化粧箱のつぶれ・傷などを理由とする交換につきましてはお受けできません。あらかじめご了承ください。

長期不在・受け取り拒否について

・長期不在・受け取り拒否の対応について

ポスト投函商品以外の場合、ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がありますことをあらかじめご了承ください。
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約1週間~10日程です。運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させていただきます。

商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、ご注文1件につき、往復送料、手数料を含めた2,000円をご請求させていただきます。

【ご注意】
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
・配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間を当店からメールまたは、電話でご連絡いたします。



・代金引換商品の受け取り拒否について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は当店へ返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、発送作業などが、店舗の損害となってしまいます。
そのため、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、ご注文1件につき、往復送料、手数料を含めた2,000円をご請求させていただきます。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金前払い(コンビニエンスストア)、PayPay決済からお選びいただけます。

※代金引換の場合、手数料はお客様負担となります。

配送・送料

5,000円(税込)以上のお買物で、全国送料無料!!

※沖縄、一部離島を除く。

商品代金合計が5,000円(税込)未満の場合、送料がかかります。

  

お届け時間帯をご指定いただけます。


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電話 06-6131-6333

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